公司簡介-東莞市天天館電子商務有限公司

東莞市天天館電子商務有限公司成立于2016年9月27日(rì)，先後爲400+中小企業從0-TOP10店鋪排名，客戶群體(tǐ)涵蓋：珠三角區域，上海，福建，完善的客戶服務體(tǐ)系。經過9年的發展和沉澱，莞合電商不僅擁有80+專業電商運營官及15+高級設計(jì)師(shī)，運營及銷售人員占比 6:1，實打實做出來(lái)的服務滿意度；我們堅守初心不辜負每一份信任。9年如(rú)一日(rì)“持續聚焦客戶需求，爲客戶創造價值”，并不斷更新叠代數據化運營模式爲服務企業打造一個講數據、重實操、持續創新的服務理念爲服務企業持續創造價值。

COMPANY PROFILE

公司簡介

東莞市天天館電子商務有限公司成立于2016年9月27日(rì)，先後爲400+中小企業從0-TOP10店鋪排名，客戶群體(tǐ)涵蓋：珠三角區域，上海，福建，完善的客戶服務體(tǐ)系。

經過8年的發展和沉澱，莞合電商不僅擁有80+專業電商運營官及15+高級設計(jì)師(shī)，運營及銷售人員占比 6:1，實打實做出來(lái)的服務滿意度；我們堅守初心不辜負每一份信任。

8年如(rú)一日(rì)“持續聚焦客戶需求，爲客戶創造價值”，并不斷更新叠代數據化運營模式爲服務企業打造一個講數據、重實操、持續創新的服務理念爲服務企業持續創造價值。

13 ^年

行業經驗

79 ⁺

技術(shù)團隊

90 ^%

運營好評率

1680 ^㎡

辦公面積

400 ⁺

客戶案例

13 ^年

行業經驗

79 ⁺

技術(shù)團隊

90 ^%

運營好評率

1680 ^㎡

辦公面積

400 ⁺

客戶案例

我們的宗旨：

聚焦客戶需求，

持續爲客戶創造價值

我們的宗旨：

聚焦客戶需求，

持續爲客戶創造價值

我們的價值觀：

我們團結在一起，帶着一份責任，傳承利他(tā)精神，終身成長，客戶第一，員工第二，股東第三

我們的價值觀：

我們團結在一起，帶着一份責任，傳承利他(tā)精神，終身成長，客戶第一，員工第二，股東第三

我們的願景：

1. 培養出一批又一批堂堂正正的人

2. 廣東最具影響力外包服務商

3.我們追求成爲活30年的公司

我們的願景：

1. 培養出一批又一批堂堂正正的人

2. 廣東最具影響力外包服務商

3. 活30年，我們追求成爲活30年的公司

莞合人的處事(shì)原則：

1. 自省吾身，常思己過，善修其身

2. 說(shuō)話用心說(shuō) 做事(shì)用心做

3. 交換立場絕對尊重對方

莞合人的處事(shì)原則：

1. 自省吾身，常思己過，善修其身

2. 說(shuō)話用心說(shuō) 做事(shì)用心做

3. 交換立場絕對尊重對方

我們的宗旨：

1、聚焦客戶需求，

2、持續爲客戶創造價值

我們的宗旨：

1、聚焦客戶需求，

2、持續爲客戶創造價值

我們的價值觀：

1、客戶第一，員工第二，股東第三
2、我們團結在一起，帶着一份責任，傳承利他(tā)精神，終身成長

我們的價值觀：

1、客戶第一，員工第二，股東第三
2、我們團結在一起，帶着一份責任，傳承利他(tā)精神，終身成長

我們的願景：

1、培養出一批又一批堂堂正正的人

2、廣東最具影響力外包服務商

3、我們追求成爲活30年的公司

我們的願景：

1、培養出一批又一批堂堂正正的人

2、廣東最具影響力外包服務商

3、我們追求成爲活30年的公司

莞合人的處事(shì)原則：

1、自省吾身，常思己過，善修其身

2、說(shuō)話用心說(shuō) 做事(shì)用心做

3、交換立場絕對尊重對方

莞合人的處事(shì)原則：

1、自省吾身，常思己過，善修其身

2、說(shuō)話用心說(shuō) 做事(shì)用心做

3、交換立場絕對尊重對方

DEVELOPMENT HISTORY

發展曆程

2016年

公司在廣東東莞成立

2016年9月27日(rì)，莞合電商正式成立

2016年9月-12月東莞淘寶大學原班人馬加入團隊

2017年

莞合技術(shù)團隊成立

2017年3月莞合技術(shù)團隊成立，行業優秀人才加入

2017年5月公司架構完成，市場團隊成立

2018年

确定阿裡誠信通項目方向及定位

2018年1月确定阿裡誠信通項目方向及定位

2018年3月啓動每月一期線下阿裡培訓

2018年5-8月企業SOP标準流程上線

2018年9月-12月1688店鋪服務流程正式上線

2019年

搬進G1蜂彙1000平辦公室

2019年1月搬進蜂彙1000平辦公室

2019年2月引入PDCA工作複盤機制

2019年9月啓動全面标準化流程管理

2019年12月啓動阿裡國際站運營項目

2020年

戰略服務改革，實現業績翻倍

2020年全年疫情下，進行戰略服務改革，實現業績翻倍

2020年5月完善客戶服務管理體(tǐ)系--增加差評牆

2020年12月成立東莞廣合分(fēn)公司

2021年

成立莞合技術(shù)服務中心

2021年3月增加蜂彙28樓600平辦公室，成立莞合技術(shù)服務中心

2021年9月18日(rì)企業社團文化成立

2021年11月單月業績突破曆史新高

2022年

啓動體(tǐ)系化客戶管理系統

2022年4月15日(rì)遊學廣東拓斯達

2022年7月22日(rì)遊學馬可(kě)波羅

2022年9月啓動體(tǐ)系化客戶管理系統

2023年

搬遷永利達智慧城(chéng)1300平辦公室

2023年3月單月業績突破曆史新高

2023年4月搬遷永利達智慧城(chéng)1300平辦公室

2016年
2016年9月27日(rì)，莞合電商成立
2018年
2018年1月确定阿裡誠信通項目方向及定位
2018年3月啓動每月一期現在阿裡培訓
2018年4月參加展能公益援助社會
2019年
2019年1月搬進蜂彙1000平辦公室
2019年9月啓動全面标準化流程管理
2019年12月啓動阿裡國際站運營項目
2020年
2020年全年疫情下，進行戰略服務改革，實現業績翻倍
2020年5月完善客戶服務管理體(tǐ)系
2020年12月成立東莞廣合分(fēn)公司
2021年
2021年3月增加蜂彙28樓600平辦公室，成立莞合技術(shù)服務中心
2021年9月18日(rì)企業社團文化成立
2021年11月單月業績突破曆史新高
2023年
2023年3月單月業績突破曆史新高
2023年4月搬遷永利達智慧城(chéng)1300平辦公室