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發表時間: 2022-10-18 00:00:00
作者: 東莞市天天館電子商務有限公司
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要想打造爆款,我們第一個要掌握的概念就(jiù)是數據化運營。阿裡巴巴是一個數據化平台。阿裡巴巴平台上所有交易都(dōu)是通過數據化運算而來(lái),并不是偶然的結果。所有的交易都(dōu)是依據客戶的交易習慣、交易記錄、交易流程、偏好等而來(lái)。而這些都(dōu)是通過數據化運營所産生。
首先我們弄懂以下兩個問(wèn)題:
(1)究竟什麽是數據化運營?數據化運營指的是企業在做每一個決策之前,都(dōu)需要分(fēn)析相(xiàng)關數據,并讓這些數據結論指導公司的發展方向;
(2)數據化運營一般包括四個方面:一是獲取所需的各方面數據;二是制定可(kě)實施落地的目标;三是數據優先驅動決策和思路(lù);四是借助所在的平台制定和使用最合适的工具。
1.爆款的特性
(1)爆款具備銷量多的特性。縱觀整個電商市場,賣得(de)多的一定是爆款,爆款能夠推動整個店鋪的銷量和業績;
(2)爆款具備銷售速度快的特性。一個店鋪銷售比較快的寶貝一般來(lái)說(shuō)都(dōu)是爆款(也可(kě)能是活動款),但(dàn)隻要用心分(fēn)析,你會發現不管是活動款也好,還(hái)是正常帶起來(lái)的産品也罷,銷售比較快的90%都(dōu)是爆款;
(3)爆款具備口碑好的特性。銷量好還(hái)包括客戶的反饋好,也就(jiù)是客戶評價那裡基本上都(dōu)是好評價;
(4)爆款具備銷售時間持久的特性。如(rú)果一個款式昙花一現,就(jiù)不能叫爆款。一個爆款的流行時間不止1個月、2個月,它會引領某一個時間段的潮流;
(5)爆款具備精品的特性。一個爆款一定是一個一個的單品,而并非是一系列的款式,市場看到的一系列的爆款是一個一個用矩陣規劃打造出來(lái)的,前期一定是一個一個的單品。
2.爆款的作用
(1)爆款可(kě)以保證整個店鋪的流量。爆款承擔了一個店鋪的絕大部分(fēn)流量,所以爆款打造得(de)越多,流量就(jiù)越大,但(dàn)是一個店鋪的爆款可(kě)能不會超過10個,也有人說(shuō)要打造多個爆款,可(kě)能是20個以上是不是就(jiù)沒辦法?不是,可(kě)以打造多店鋪的矩陣;
(2)爆款增加了單品的銷量。爆款由一個一個單品組成,所以一個單品打造成爆款之後,單品的銷量都(dōu)是很大且數據量都(dōu)會不錯;
(3)能帶動店内其他(tā)産品的銷量。店鋪中有銷量、有權重的爆款将會傳遞權重給新款,或者是一些動銷不好的款式。所以店鋪的爆款越多,權重帶動就(jiù)越強,銷量就(jiù)越大,如(rú)果有機會有能力,盡量多做爆款。
3.單品爆款維度分(fēn)析
首先抓住爆款潛質之後,還(hái)要分(fēn)析幾個競争對手的維度,将他(tā)們破解,這樣才能把自己的爆款做爆。
具體(tǐ)的維度包括:價格、成交數量、收藏加購(gòu)、評價、SKU、點擊率、生命周期、參加活動、回頭率、買家體(tǐ)驗等,這些内容都(dōu)需要分(fēn)解透徹。
4.店鋪及BSR維度
BSR在一個店鋪權重中至關重要,所以要想辦法做好BSR,服務好客戶的同時也是幫自己戰勝競争對手。
5.推廣方案維度
(1)搜索基礎闆塊,先讓客戶找到自己,涉及标題主圖等方案設計(jì);
(2)橫向活動闆塊,指的是依據競争對手的情況制定相(xiàng)應的橫向活動内容,比如(rú)加入淘工廠(chǎng)、淘貨源還(hái)是直播?微供或者夥拼?
(3)開啓流量扶持計(jì)劃,包括使用網銷寶等。
6.爆款打造的流程
爆款打造的流程和爆款打造維度是相(xiàng)輔相(xiàng)成的,要打造爆款就(jiù)一定要結合打造維度來(lái)設計(jì)。具體(tǐ)打造流程分(fēn)爲以下内容:
1、分(fēn)析C類市場受歡迎的款式及價位,找出屬于自己的合适款式進行篩選并分(fēn)類,制定打造爆款目标;
2、分(fēn)析大市場,把打造維度裡涉及的數據直接做好表格,在表格中分(fēn)析出符合自己的款式、風格、檔次等。撇去(qù)和自己無關的内容,找到符合自己的所有數據,差異化分(fēn)析主圖、标題(前面已分(fēn)析過如(rú)何打造,請(qǐng)結合前面内容);
3、制定營銷戰略。如(rú)果是新款,務必在24小時以内破零。
破零之後還(hái)得(de)做第二件(jiàn)事(shì):測款(這裡主要指網銷寶測款),主要分(fēn)爲以下幾個方面:
(1)選詞(用于測款的關鍵詞)。
(2)建計(jì)劃(營效寶新款測款計(jì)劃)。
(3)出價(出價到首頁左側)。
(4)推廣區域(主推流量在的省份————生意參謀參考)。
(5)測款周期(3~7天)。
(6)參考指标(單品點擊率、轉化率)。
(7)數據反饋(生意參謀、網銷寶報表)。
(8)達到标準。
測款目的是測産品點擊、測SKU點擊等。接着要看生意參謀的數據,數據包括整個店鋪數據和單品數據,挑展現量大、轉化率高、成交量多的款作爲爆款選項。
制定營銷戰略:營銷戰略要結合打造維度,可(kě)以依據多個競争對手數據和策略制定自己拿手的玩法(不管是淘工廠(chǎng),還(hái)是淘貨源、夥拼、直播等)。
另外,還(hái)有客戶分(fēn)級及老客戶分(fēn)層(目的是篩選優質客戶,提升客單價),具體(tǐ)制作方法參照(zhào)前面章(zhāng)節。
老客戶分(fēn)層依據是:L1到L7選擇數字大的、級别高的;活躍度高且客單價高的相(xiàng)關性強的客戶,制定玩法後再配合優惠措施,也就(jiù)是包郵、滿減、優惠券等,這樣客戶成交更加容易,客單價也會增強。
7.爆款打造。
前面相(xiàng)當于做基礎工作,接下來(lái)要在店鋪做文章(zhāng)。
我們要打造爆款一定要集中優勢兵(bīng)力,把所有的火(huǒ)力集中在一起然後火(huǒ)力全開。
爆款之所以會爆,是因爲除了内因款式及主圖、轉化外,還(hái)有運營人員的助力。
店鋪打造爆款的流程,但(dàn)這裡還(hái)有一個重要細節就(jiù)是:首頁承接。
這個就(jiù)是規劃和布局的問(wèn)題,正确的布局應該是集中優勢兵(bīng)力:
輪播圖裡面必須放(fàng)爆款,熱(rè)賣裡必須放(fàng)爆款,詳情裡面必須放(fàng)爆款,關聯營銷裡必須放(fàng)爆款。
比如(rú)測款,有人喜歡用微信朋友圈低成本操作免費測款,有人喜歡用自然流量自然排名來(lái)測款,也有人用網銷寶來(lái)測款。
技術(shù)不一樣但(dàn)目的一樣,效果也基本相(xiàng)同,隻是效率不一樣,這個依據個人的擅長點來(lái)操作。
爆款的打造也需要經曆摸底、理數據、定戰略、出打法、要業績階段。當然,打造爆款需要經曆以上步驟但(dàn)不局限于以上步驟。