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找工廠(chǎng)業務2020年上線，最早隻是1688首頁的一個小門(mén)洞，一小批工廠(chǎng)和平台一起探索新的機會。發展至今，誠信通商家中絕大多數的工廠(chǎng)參與到找工廠(chǎng)業務中，每天又有80%以上的入駐工廠(chǎng)可(kě)以通過找工廠(chǎng)獲取到流量，工廠(chǎng)供給和買賣匹配的效率較20年已有了非常大幅的提升。22年初，找工廠(chǎng)開始重點發力拿樣、在線定制等方向，試圖讓定制買家從"在線找挑"再向"在線拿樣、定制交易"邁進一步。很高興兩年後仍然有一批工廠(chǎng)願意和我們一起做初期的嘗試探索，也取得(de)了不錯的成績。所以到22年年尾，我們下定了決心，業務方向向小單定制全面轉型，我們不光(guāng)要讓買家在找工廠(chǎng)裡快速的找到工廠(chǎng)，也要讓買家和工廠(chǎng)間的定制交易更簡單、更高效，從一筆小定制單延展出更多大定制單的機會。今天就(jiù)和大家簡單唠唠小單定制。

一、什麽是小單定制

小單定制，顧名思義就(jiù)是小批量的輕定制，不同行業對"小批量"和"輕定制"都(dōu)有不同的定義，甚至同行業的商家、買家對"小批量"和"輕定制"都(dōu)有千差萬别的理解。我們期望1688找工廠(chǎng)和各行各業的專業人士一起，做出相(xiàng)對标準的小單定制定義，幫助商家和買家之間快速對接、交易。

當前，我們定義了小單定制的通用服務标準，如(rú)下表。在消費品行業，希望買家做小單定制能像買一個現貨商品一樣簡單，有更多的用戶能以比較低的門(mén)檻享受到工廠(chǎng)定制的服務中來(lái)；在工業品行業，由于行業差異性，我們對包郵、發貨周期進行了調整，讓用戶能以低門(mén)檻享受更優質的工廠(chǎng)服務。當然，小單定制的标準絕對不會這麽簡單，不同行業、甚至是不同葉子類目的差異化标準，都(dōu)将持續吸收行業工廠(chǎng)的建議(yì)，不斷優化和完善。大家也可(kě)以向對口的行業小二或者找工廠(chǎng)小二鴻謙進行建議(yì)和反饋。

我們要求小單定制至少支持一項輕定制服務，那麽什麽是輕定制服務呢(ne)？一句話總結就(jiù)是基于工廠(chǎng)現款的重新組裝或者微改，主要可(kě)以分(fēn)爲四大類現貨加印（印花、印字、印logo等）、換标（換吊牌、水洗标、領标等）、改規格（改尺寸、選面料、加配件(jiàn)、單包裝數量等）、換包裝（現款包裝更換出口物流包裝、禮盒裝等），下表列舉了一些典型行業供大家參考。理論上，所有商家都(dōu)能支持輕定制，比如(rú)爲用戶選擇兩款包裝，買家下單時自由選擇其中一種，就(jiù)是最最簡單的輕定制服務了。

二、爲什麽做小單定制

第一個原因當然是因爲買家有需要。一是00後、10後等年輕消費群體(tǐ)興起，他(tā)們對個性表達有非常強烈的訴求，國潮T恤、個性标語手機殼等個人用品定制呈現增長趨勢；二是各零售平台的競争足夠激烈，同樣的爆款換個标識、升級下包裝就(jiù)能帶來(lái)額外的溢價，也讓小單定制成爲許多零售店主的共同選擇；三是當前大環境難做，商家囤貨風險高，小批量下單、快返逐漸變成了商家經營剛需。從1688平台的數據上也能看到，找小單定制關鍵詞的買家呈明顯上漲趨勢，而能支持小單定制的商家，在吸引流量、轉化買家方面都(dōu)做到了遠(yuǎn)超行業其他(tā)商家的水準。

第二個原因是平台紅(hóng)利。1688業務内部是把小單定制作爲重點項目來(lái)推進的，在市場資源、流量權益上都(dōu)做了非常好的機制，盡早的參與進來(lái)能吃(chī)到最早的紅(hóng)利，效果不言而喻。我整理了下大頭的權益總共有六點，細的講一下。

1.專屬商品标及優先浮現權。這塊，我們内部是背了指标的，确保小單定制品的用戶訪問(wèn)量占整體(tǐ)定制人群訪問(wèn)量的占比達到一個确定值（具體(tǐ)值是多少不方便透露，但(dàn)可(kě)以說(shuō)很高）。

a. 1688全部搜索和首頁推薦裡，針對有定制偏好的買家，優先展示小單定制商品。若小單定制品30天有一個買家數，還(hái)會在卡片上展示專屬的小單定制商品标以及推薦理由。

b. 找工廠(chǎng)頻道内搜索和推薦場景優先展示小單定制商品的工廠(chǎng)，有專屬的篩選項、标識等。

c. 小單定制商品榜，上榜的商品在全域都(dōu)可(kě)以獲取流量。

d. 找工廠(chǎng)行業頻道入圍資格。這個新的行業頻道，我們正在開發，上線後隻允許小單定制商品進入，這是額外的流量，先到先得(de)，别人很難搶走。

e. 工廠(chǎng)名片-産品目錄展示及優先展現資格。現在工廠(chǎng)名片裡是展示全店商品的，我們預計(jì)會在元旦後調整展現機制，隻展示定制商品和現貨支持定制的商品，小單定制商品有優先展示權。目前官方公告還(hái)沒有發，先透露給大家開始準備起來(lái)，别到時工廠(chǎng)名片裡産品空掉了，進來(lái)的流量都(dōu)白(bái)白(bái)浪費了。

圖1 小單定制商品在搜索/推薦的樣式

圖2 小單定制商品在找工廠(chǎng)搜索的呈現

圖3 找工廠(chǎng)首頁小單定制榜及行業頻道展示

圖4 工廠(chǎng)名片頁調整

2.直通金冠商品。小單定制商品（包含純定制品和現貨支持小單定制品），隻要滿足近30天有一個定制買家交易，商品就(jiù)可(kě)以直通金冠。商品數達标還(hái)可(kě)以換鎮店之寶配額，具體(tǐ)玩法可(kě)以去(qù)商品力後台看看。

3.牌級交易積分(fēn)倍數。這個在準備公告了，現在是普通定制交易1元=1積分(fēn)、安心購(gòu)交易1元=4積分(fēn)，後續小單定制交易額1元=5積分(fēn)，做小單定制升工廠(chǎng)牌級也會變簡單。詳細可(kě)以等等公告。

4.雙賽道獲取流量。這個點好好講一下，這是針對現在很多在現貨商品上做定制交易的工廠(chǎng)的。原來(lái)在現貨上做定制交易，現貨的很多平台服務要求都(dōu)很難達到，售前售後都(dōu)會有問(wèn)題。發布成純定制品吧(ba)，一是商品發布工作量很大，二是原來(lái)積累的數據就(jiù)沒了，流量獲取能力變差了。所以我們提供了現貨支持小單定制的服務，同一個商品，既能做現貨交易，也能做小單定制交易。交易數據累計(jì)在一個商品上，在大市場和找工廠(chǎng)都(dōu)能獲取流量。而且定制交易的履約規則按找工廠(chǎng)的交易要求來(lái)走，商家在售後上也會更有保障。

5.個性化的定制下單流程。這塊在加急開發了，大概12月下旬，大家發布的時候可(kě)以自定義定制交易的服務和加價規則，買家選了哪些服務，在基礎價格上要加多少價格一目了然。就(jiù)像我們點奶茶一樣，标準杯10塊錢，加珍珠1塊錢、加椰果2塊錢，定制完的奶茶13塊。這個流程上線後，會對降低客服接待成本、提升交易轉化都(dōu)有很大的幫助。一些設計(jì)稿和行業示例先透露給大家看看。

三、怎麽做

這個不細展開講了，白(bái)皮書(shū)地址發給大家，操作還(hái)是簡單的。有什麽好的建議(yì)，或者行業特性導緻參與進來(lái)有困難的，都(dōu)歡迎和我們細的聊聊，一起把标準建立的更符合行業特性。

找工廠(chǎng)負責人談小單定制

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