各位商友好: 爲了進一步規範1688交易秩序,提升商家履約意識和買家采購(gòu)體(tǐ)驗,1688平台對現行的《供應産品信息質量違規處理規則》進行修訂,目前已生效,針對此次的變化,請(qǐng)大家及時學習并及時自檢自查。 一、規則介紹 【規則變更重點】: 本次規則變更主要針對【不存在的SKU(指這個SKU的商品實際并不存在)與常規的SKU放(fàng)在一起售賣】的違規情形的處理規則進行了變更,違規情形的管控範圍和其他(tā)處置措施未做了調整。 【重點規則鏈接】 1.正式完整規則:《供應産品信息質量違規處理規則》 https://rulechannel.1688.com/?type=detail&ruleId=1059&cId=3027#/rule/detail?ruleId=1059&cId=30272.關于《供應産品信息質量違規處理規則》變更公告 https://rulechannel.1688.com/?type=detail&ruleId=20004094&cId=3044#/rule/detail?ruleId=20004094&cId=3044 二、常見(jiàn)的違規案例(設置不存在的SKU) 設置不存在的SKU指的是:商家發布的商品中存在單獨的一個SKU規格,且該SKU規格是實際并不 存在商品并設置低價引流。 案例一:商家在商品sku中設置【尺寸顔色可(kě)定制】的sku,此類描述提醒,請(qǐng)放(fàng)在商品詳情描述中,該SKU非商品售賣規格 案例二:商家在商品sku中設置【收藏可(kě)送卷】,此類描述提醒,請(qǐng)放(fàng)在商品詳情描述中,該SKU非商品售賣規格案例三:商家在商品sku中設置【下單聯系修改運費】,此類描述提醒,請(qǐng)放(fàng)在商品詳情描述中,該SKU非商品售賣規格案例四:商家在商品sku中設置【從蕾】,與商品實際無關三、常見(jiàn)問(wèn)題 Q1 :如(rú)果出現了将不存在的SKU(指這個SKU的商品實際并不存在)與常規的SKU放(fàng)在一起售賣違規,平台會怎麽處罰? A : 針對同一商品,第一次下架該違規供應産品信息,第二次下架該違規供應産品信息并處罰金50元,第三次删除該違規供應産品信息并處罰金100元。具體(tǐ)詳見(jiàn) 《供應産品信息質量違規處理規則》 Q2 :我在哪個頁面看到被處罰的記錄? A : 商家可(kě)從【1688商家工作台——規則中心——違規記錄 】進行查詢,具體(tǐ)頁面如(rú)下: ————進入違規記錄的方式1:進入商家工作台,點擊待處理違規,進入規則中心頁面 ————進入違規記錄的方式2: 進入商家工作台,右上方搜索規則中心,進入違規記錄頁面————違規記錄頁面展示: 【溫馨提示】:針對違規商品,請(qǐng)商家根據提示進行自檢自查和整改,避免再次違規。如(rú)有特殊情況,可(kě)在規定時效内發起申訴。 商友們可(kě)以持續關注本帖,常見(jiàn)的案例将持續更新解讀(dú)哦!