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發表時間: 2021-08-24 00:00:00
作者: 東莞市天天館電子商務有限公司
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親愛的商家朋友,爲了提升買家的采購(gòu)體(tǐ)驗,給買家創造一個合理的商品挑選和購(gòu)買環境,防止賣家通過擡高運費,壓低商品價格來(lái)使其商品不正當地獲取流量,平台将對此類運費作弊的商品進行加強管控。
請(qǐng)商家及時自檢自查店鋪内是否存在下述現象,若存在,請(qǐng)及時進行整改哦!
賣家若存在運費作弊行爲,針對同一商品,第一次下架該違規供應産品信息并扣1分(fēn),第二次删除該違規供應産品信息并扣1分(fēn)。 若因該違規問(wèn)題産生交易糾紛等情形,損害用戶權益的,第一次扣4分(fēn),第二次扣8分(fēn),第三次12分(fēn),違規行爲24小時内計(jì)一次。同時平台将視違規情節嚴重程度采取全店或單個商品搜索降權等處置。
常見(jiàn)的運費作弊的案例
1、設置的首重運費遠(yuǎn)高于市場價格
2、設置的續重運費遠(yuǎn)高于市場價格,導緻累計(jì)運費不合理。
建議(yì)商家趕快自檢自查自己的商品是否有存在以上違規行爲,若有,請(qǐng)盡快修改信息!
常見(jiàn)FAQ
1、運費作弊什麽時候開始處罰?
平台将從9月開始進行運費作弊的治理,并且會持續分(fēn)行業進行治理,建議(yì)商家及時自檢自查。
2、如(rú)何排查商品中是否存在運費作弊的情況?
平台會從9月開始進行治理運費作弊的商品,建議(yì)您可(kě)以根據以上列舉的情況進行自查。同時9月開始治理時,商家可(kě)以在以下入口查看涉及到違規的商品:
第一步:進入自檢自查頁面
第二步:進入體(tǐ)檢報告頁面
第三步:查看名稱爲【濫發信息運費作弊】的風險類型
第四步:點擊預警原因,查看問(wèn)題點,并進行修改。
提醒: 1)商品整改後,系統會在48-72小時左右進行檢測,請(qǐng)您耐心等待檢測結果。 2)如(rú)果您未及時進行整改優化,将有可(kě)能收到平台下架商品/删除商品/扣分(fēn)等處置。
3、若提示違規已下架,需要在哪個入口進行修改上架?
您可(kě)以在以下入口:我的阿裡-商品-銷售中的産品-違規提醒-違規已下架,找到違規下架的入口,并修改後上架商品。