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1688平台消費品行業商家成長等級，于2022年12月12日(rì)更新。

本次商家成長等級指标，在原有指标（GMV，買家數，旺旺響應率，攬收率，老客回頭率）基礎上，新增以下指标：潛力商品數、金冠品商品數、特色貨盤總數、訪客數、新訪客數。

調整考核指标具體(tǐ)數值以店鋪經營商品的二級類目爲單位（若二級類目下商家數量較少，則以一級類目爲單位），按照(zhào)統一的單項指标分(fēn)位數活根據行業的特殊性，确定每一指标的具體(tǐ)數值，故不同的二級類目、店鋪等級下同一評價指标的具體(tǐ)數值存在差異。比如(rú)：家裝建材下部分(fēn)二級類目因其特殊性，将不考核攬收率。

具體(tǐ)的每個二級（一級）類目的指标，将于2023年1月1日(rì)更新。屆時會有30天的保标時間。

商家成長中心升級後頁面如(rú)下：

入口：1688賣家工作台中間位，或右邊公司信息提示當前L等級。

頁面位子更靠前，内容包括：數據、數據分(fēn)析和診斷、成長建議(yì)。

商家成長中心，主要包含的内容：數據、診斷、成長任務、權益等，變動點如(rú)下：

（1）、指标因子以折疊的方式呈現，因子的完成和下方策略沒有直接關聯。商家需自主完成指标，達成升級。

（2）、增加數據闆塊内容，打造服務力、産品力、獲客力的心智教育。策略會根據商家的實際數據情況出。

（3）、策略中心也會分(fēn)三力，并且算法排序，策略根據商家的反饋情況，進行優化叠代。

（4）、策略的完成最終指向商家的生意結果。

目前1688有多套關于商家的成長體(tǐ)系，不同場景，需要操作不同内容，成本較高，同時商家也缺少不同階段，不同賽道下的成長經營指導。通過這次商家成長等級的升級，商家成長中心結合商家生意成長鏈路(lù)，回歸商家生意經營視角，根據商家當前自身經營水平，提供更針對性的經營指導，及成長權益。

商家成長的終局目标是幫助商家實現生意的增長，在此基礎上，我們把商家生意經營公式通過GMV=買家數*買家平均購(gòu)買價值來(lái)體(tǐ)現。在這個公式中，再挖掘與生意息息相(xiàng)關的幾個重要指标。

根據商家的生意經營公式，我們把生意增長拆分(fēn)爲：産品力、服務力和獲客力。在産品力和服務力的基礎上，新增：獲客力，從生意的源頭開始，幫助商家做好店鋪成長。

圍繞産品力、服務力和獲客力，我們分(fēn)别拆分(fēn)各自的影響因子。我們把産品力拆分(fēn)爲：潛力品數、金冠品數和特色貨盤總數。（特色貨盤是指：一件(jiàn)代發包郵商品數、嚴選商品數或新品商品數總和）；服務力包含：旺旺響應率和48小時攬收率；獲客力分(fēn)爲：全店訪客量、新訪客量和老客回頭率；生意結果核心關注：成交額和買家數。

這次商家成長等級的升級，具體(tǐ)的成長因子與S1相(xiàng)比，也有略微變更，我們把産品力做了重新的定義，并且添加了獲客力。

本次商家成長等級升級後各個指标統計(jì)的時間口徑不一，有當天統計(jì)的，也有30天和90天統計(jì)的，具體(tǐ)統計(jì)口徑如(rú)下：

圍繞三力和商家的經營結果，重新定義商家的成長标準，并且根據商家的身份和商品類型，通過數據分(fēn)析診斷、配置不同的成長任務、搭配權益和專屬培訓，促進商家成長。

商家的成長任務，是沿着商家生意鏈路(lù)，發品---引流---交易---複購(gòu)的每個環節，配置的提升商家生意結果和産品力、服務力、獲客力的行動建議(yì)，成長任務會随着商家行動、數據的變化而變更。也歡迎商家留下使用後的反饋和建議(yì)。

商家的成長任務是動态的，每天都(dōu)會更新，同時也會随着業務的發展而變動。

每個層級，我們也搭配了不同的權益，當然，商家L等級越高，權益越多。

同時，我們爲每個層級的商家配置了不同的專屬課程，供商家學習成長。

L1---L2，配置了4個基礎課，L3商家主攻流量拓展，3個課時，L4---L5，爲優選商家配置3個進階課程，L6商家專屬企業經營課程。

FAQ：

1、爲什麽要做這次商家成長的升級？

商家成長體(tǐ)系過多，不同場景，需要操作不同内容，成本較高，爲了回歸商家經營鏈路(lù)，統一一套商家成長體(tǐ)系，根據商家當前自身經營水平，提供更針對性的經營指導，及成長權益，故而升級。

2、這次升級後考核的指标，有什麽區别？

（1) 新增了獲客力：把店鋪流量來(lái)源，加入了考核，讓商家在重視店鋪産品和服務的基礎上，别忘了做好店鋪的開源。

（2) 産品力的指标做了升級：取消：在線商品數、近30天新發商品數、價格力強商品、近30天店鋪轉化率等指标，産品力升級爲：金冠品數、潛力品數和特色貨盤商品總數。

（3) 把交易額和買家數從産品力單獨出來(lái)。

3、特色貨盤商品總數是指什麽？

特色貨盤商品總數是指：新發商品數、一件(jiàn)代發包郵商品數和嚴選商品數之和，不限定是哪一類，總數達到要求即可(kě)。

4、爲什麽我的考核目标，會發生變動，比前兩天的要高/低？

如(rú)果您的二級類目發生變動，則會影響您的考核指标。一級類目下，不同的品類之間差異比較大，用同一個标準衡量未免有失偏頗，所以在具體(tǐ)的指标上，以二級類目爲單位，個别類目商家數少則看一級類目數據。所以，如(rú)果二級類目變動，則指标随之變動。

5、怎麽看我的二級類目？

可(kě)以進入生意參謀或者商家成長中心頁面的右側偏上的闆塊，查看自己所屬二級類目。

6、我怎麽查看我的指标要求？

進入商家成長中心頁，當前店鋪等級下，點擊查看詳情，可(kě)查看當前等級的目标，也可(kě)以直接點擊等級目标，查看每個等級的數據要求。

7、新指标什麽時候執行，現在上線的是新指标下的頁面嗎(ma)？

新的數據指标，将在2023年1月1日(rì)正式執行，但(dàn)是恰好碰上過年期間，我們會由30天的保标時間。也就(jiù)是2023年1月1日(rì)，我們的指标數據會有變動。上線後的30天後，按照(zhào)新指标的等級展示。

8、爲什麽我的攬收率沒有數據？

如(rú)果您不是家裝建材行業，一般數據更新T+1，建議(yì)10點之後刷新查看。

9、爲什麽我的潛力品數明明到了，卻顯示我沒完成？

潛力品數據統計(jì)的是消費品現貨類型，建議(yì)商家在商品成長中查看自己消費品現貨的商品情況。

10、爲什麽我設置了一件(jiàn)代發包郵商品，但(dàn)是特色貨盤商品數還(hái)是沒有更新？

一件(jiàn)代發包郵是按照(zhào)商品标爲統計(jì)口徑而非以商家設置爲準，建議(yì)查看設置的商品是否被打上：一件(jiàn)代發包郵商品标。

11、我是L0商家，我有商家成長的任務嗎(ma)？

升級之後，我們的商家成長任務從L0開始，趕緊行動起來(lái)吧(ba)。

12、爲什麽我的賣家工作台沒有商家成長的入口？

如(rú)果您的主營類目發生變更，導緻數據重新計(jì)算，會導緻入口消失，預計(jì)1-2個工作日(rì)恢複。

1688平台消費品行業商家成長等級升級

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